Refunderingspolitik

REFUNDERINGSPOLITIK

30 DAGES RISIKOFRI TILFREDSHEDSGARANTI

Hos Revajé ønsker vi, at du får en tryg og positiv oplevelse – og et produkt, du virkelig bliver glad for.
Derfor tilbyder vi en 30 dages 100% tilfredshedsgaranti på alle køb af Microneedling System™ og Revajé Serum™.

Det betyder, at du risikofrit kan prøve produkterne i op til 30 dage fra modtagelsen.
Hvis du – mod forventning – ikke er tilfreds med resultatet eller oplevelsen, refunderer vi hele beløbet, uden at du behøver at sende varen retur.

Du skal blot kontakte os på info@revaje.dk inden for 30 dage fra leveringsdatoen, så sørger vi for at behandle din refundering hurtigt og nemt.

FORTRYDELSESRET

Ud over vores tilfredshedsgaranti har du som forbruger den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du blot sende os en e-mail på info@revaje.dk – vi hjælper dig videre trin for trin.

Af hygiejniske årsager gælder fortrydelsesretten kun for uåbnede og ubrugte produkter.

Ved brugte eller åbnede kosmetiske produkter henviser vi i stedet til vores tilfredshedsgaranti, hvor du stadig er fuldt dækket og får dine penge retur, uden at varen skal sendes tilbage.

 

REKLAMATIONSRET

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved modtagelsen – fx hvis produktet ankommer beskadiget, utæt eller på anden måde defekt.

Reklamationsretten gælder dog ikke for almindeligt forbrug eller forventelig holdbarhed af kosmetiske produkter.

Oplever du et problem med din ordre, skal du blot skrive til os på info@revaje.dk, så finder vi en løsning hurtigst muligt.

KORT FORTALT

• 30 dages fuld tilfredshedsgaranti – ingen returnering nødvendig.

• 14 dages fortrydelsesret på uåbnede produkter.

• 2 års reklamationsret for fejl eller beskadigede varer.

• Alt håndteres nemt via info@revaje.dk

Vi glæder os til at byde dig velkommen ❤️

- Team Revajé